Du möchtest eine höhere Conversion Rate und größere Gewinne? Du möchtest das Vertrauen deiner Kunden nachhaltig gewinnen? Dann solltest du auf verifizierte Kundenbewertungen setzen!
Meinungen von Freunden, Familie, Fans und Follower spielen bei Kaufentscheidungen eine immer größere Rolle. Das Vertrauen in die sogenannten F-Faktoren ist für viele Konsumenten wichtiger als in traditionelle Werbemaßnahmen.
Das betont der bekannte Wirtschaftswissenschaftler Philip Kotler in seinem Buch Marketing 4.0 – Der Leitfaden für das Marketing der Zukunft.
Mit diesem Hintergrund bekommen Bewertungen eine ganz andere Bedeutung. Die Entscheidung zum Kauf steht und fällt mit (vorhandenen) Bewertungen. Deshalb ist es essenziell, dass du eine Bewertungsfunktion auf deiner Website oder deinem Shop einbaust und somit deine Conversions erhöhst, selbst wenn Du nicht an Bewertungssternchen in den Google Suchergebnissen und damit verbundenen höheren Klickraten interessiert bist!
Damit dir die Entscheidung für das richtige Plugin leichter fällt, stellen wir dir in diesem Artikel die 9 besten WordPress Rating & Review Plugins vor.
1. Rating-Widget: Star Review System
Das Rating-Widget ist eines der beliebtesten Review Plugins für WordPress. Es eignet sich vor allem, wenn du Produkte von Drittanbietern in deinem Shop anbietest. Denn durch Bewertungskriterien können die Benutzer Leistung, Service und Inhalt genau bewerten. Dadurch erhalten deine Kunden einen transparenten Überblick.
Bewertungen können für Beiträge, ganze Seite, WooCommerce-Produkte, BuddyPress, Autoren und sogar für einzelne Kommentare abgegeben werden. Damit das Layout und die Platzierung nach deinen Wünschen angepasst werden kann, gibt es einen Bewertungs-Editor.
Weitere Features:
- Unterstützung von mehreren Sprachen
- CSS3-kompatibel
- Bewertungsoptionen für unregistrierte Benutzer ausblenden
- GDPR-konform
Preis: Kostenlos – Starter ab $3.99 monatlich
2. Customer Reviews for WooCommerce
Mit dem Customer Reviews Plugin erweiterst du das standardisierte Bewertungssystem deines WoCommerce-Shops. Es ermöglicht dir deinen Kunden, die kürzlich bei dir ein Produkt gekauft haben, Bewertungserinnerungen per E-Mail zu schicken. So wird jeder Kunde an die ausstehende Bewertung erinnert und du kannst im Austausch für Feedback deinen Kunden Rabattcodes anbieten.
Customer Reviews ermöglicht, dass deine Kunden Bilder an Bewertungen anhängen und Bewertungsübersichten auf Produktseiten erzeugt werden können. Durch die Verwendung von reCAPTCHA kannst du Spam-Rezensionen verhindern.
Weitere Features:
- Bewertungen importieren und exportieren
- „Trust Badge“ – Zusammenfassung verifizierter Kundenrezensionen
- für über 40 Sprachen lokalisiert
- Integration von Google Shopping möglich
Good to know:
Damit du die Features des Plugins in vollem Umfang nutzen kannst, musst du dich bei dem Drittanbieter CusRev registrieren.
Preis: Kostenlos – Premium für $7.99 monatlich
3. Photo Reviews for WooCommerce
Photo Reviews for WooCommerce ermöglicht deinen Kunden Produktbilder mit der Bewertung zu veröffentlichen. Dadurch erhalten deine Kunden eine weitere Perspektive auf deine Produkte. Durch eine Bildunterschrift können detaillierte Beschreibungen hinzugefügt werden.
Die Bewertungstexte und -bilder können von dir bearbeitet und angepasst werden. Außerdem kannst du Rezensionen manuell hinzufügen und die Anzahl der Bilder sowie die Bildgröße selbst festlegen.
Durch die Schaltfläche „Helpful“ können Benutzer die Rezensionen als hilfreich oder nicht hilfreich einstufen. Die Ergebnisse werden dann im Front-End angezeigt. Außerdem kannst du mit Photo Reviews Bewertungserinnerungen per E-Mail versenden, sowie Gutscheincodes als Dankeschön sobald eine Bewertung abgegeben wurde.
Weitere Features:
- funktioniert perfekt auf mobilen Endgeräten
- Bewertungen importieren und exportieren
- Front-End lässt sich mit eigenem CSS-Code anpassen
- kompatibel mit WPML und Polylang
Preis: Kostenlos – Premium ab $32 jährlich
4. WP Customer Reviews
Mit dem Plugin WP Customer Reviews können deine Nutzer direkt Bewertungen auf deiner Seite posten und du hast die Möglichkeit diese vor der Veröffentlichung zu genehmigen. Wenn du auf Bewertungen antwortest, erscheint deine Antworten direkt unter der entsprechenden Review.
Das Plugin arbeitet mit Shortcodes und ist somit auf jeder Seite und jedem Widget verfügbar. Außerdem ist WP Customer Reviews vollständig anpassbar, das heißt du kannst bei allen Feldern auswählen, ob sie abgefragt, benötigt und angezeigt werden sollen. Zusätzlich kannst du bis zu drei benutzerdefinierte Felder festlegen.
Selbstverständlich erhältst du ein externes Stylesheet, damit du das Plugin optisch an dein Theme anpassen kannst.
Weitere Features:
- auf mehreren Seiten anwendbar
- unterstützt sowohl Geschäfts- als auch Produktrezessionstypen
- funktioniert mit Caching-Plugins
- Anti-Spam-Maßnahmen, um zu verhindern, das automatisierte Spambots Bewertungen einreichen
- SEO geeignet (Schema.org-Mikroformat)
Preis: Kostenlos
5. Site Reviews
Das Site Reviews Plugin ist benutzerfreundlicher als WP Customer Reviews, denn du kannst Bewertungen als Shortcode, Widget oder Blöcken veröffentlichen.
Bewertungen können vor der Veröffentlichung manuell genehmigt werden und du kannst auf jede individuell antworten. Zusätzlich hast du die Möglichkeit eine Blacklist mit bestimmten Wörtern, Phrasen, IP-Adressen, Namen und E-Mails anzulegen und somit ungewünschte Bewertungen blockieren.
Site Reviews verfügt über ein vorgefertigtes Formular, das alle grundlegenden Felder für eine Bewertung enthält. Allerdings lassen sich diese standardisierten Felder nicht ohne ein Add-on anpassen.
Durch ein individuelles Kategoriensystem kannst du Bewertungen einfach organisieren und strukturieren. Site Reviews eignet sich somit für einen Shop mit vielen Service- und Produktkategorien.
Weitere Features:
- Benachrichtigungen können an eine oder mehrere E-Mails versendet werden
- Bewertungen nur von Mitgliedern zulassen
- Zuweisung von Bewertungen zu Seiten, Kategorien oder Benutzern
- SPAM-Schutz: eingebauter Honeypot-Schutz, unsichtbares reCAPTCHA, Akismet, Blacklist und Review-Limits
Preis: Kostenlos – Premium für 89 $ jährlich
6. Yasr – Yet Another Stars Rating
Yasr bietet eine klassische Sternebewertung an und eignet sich somit vor allem für einfache Produkte und Inhalte, die anhand von Kriterien bewertet werden können. Mit der Multi-Set-Funktion kannst du bis zu 9 Bewertungskriterien festlegen.
In den Einstellungen kannst du angeben, ob jeder eine Bewertung abgeben kann oder nur angemeldete User. Außerdem legst du hier das Aussehen des Bewertungselements fest und ob benutzerdefinierte Texte angezeigt werden sollen. Auch der Style des Sterns kann angepasst werden.
Es besteht die Möglichkeit Rankings zu erstellen und somit beispielsweise die besten 10 Blogbeiträge anzeigen zu lassen.
Weitere Features:
- SEO optimiert
- Bewertungen von Administrator, Autor oder Usern
- Einbindung von CSS
Preis: Kostenlos – Pro-Version für $3.99 monatlich
7. Reviews and Rating – Google My Business
Sicher hast du bereits ein Google My Business Konto und hast dort relevante Bewertungen. Dieses Plugin bietet dir die Möglichkeit die Google My Business Bewertungen auf deiner eigenen Website anzuzeigen. Reviews and Rating ermöglicht dir, die Bewertungen auf deiner Website individuell zu gestalten und anzupassen. Neben der Farbwahl kannst du die Spalten formatieren, Avatare ausblenden oder bearbeiten und die Reihenfolge innerhalb der einzelnen Bewertungselemente ändern.
Weitere Shortcodes ermöglichen beispielsweise die Anzeige der aktuellen Bewertungen und die Gesamtzahl der Bewertungen. Außerdem können Links zu den Bewertungen auf Google gesetzt, sowie dein Standort mit Google Maps verlinkt werden.
Weitere Features:
- 96 Designs
- Integrations mittels Shortcodes oder Widget
- Verwendung von strukturierten Daten (Schema.org)
Good to know:
Damit deine Bewertungen des Google My Business Kontos angezeigt werden, benötigst du einen Google Places-API-Schlüssel und eine ID.
Preis: Kostenfrei
8. Widget for Google Reviews
Dieses Plugin bietet dir ebenfalls die Möglichkeit Google My Business Bewertungen auf deiner eigenen Website zu integrieren. Sie erscheinen in der Seitenleiste und sind sogar vorhanden, wenn Google nicht erreichbar ist, denn du hast die Möglichkeit die Bewertungen in der WordPress-Datenbank zu speichern. Die gewünschte Platzierung der Google Bewertung erfolgt durch Shortcodes oder ein Widget.
Mit der kostenfreien Version werden bis zu 5 Google My Business Review angezeigt. Mittels dem Business Plugin kannst du Google-, Facebook- und Yelp-Bewertungen von mehreren Standorten untereinander in einem einzigen Feed anzeigen. Durch die Schaltfläche „Bewertungen schreiben“ können Nutzer auf deiner Website eine Google-Bewertung abgeben, die direkt bei Google ausgespielt wird.
Weitere Features (kostenlose Version):
- unterstützt jeden Page Builder
- keine Ladezeit, unabhängig von deiner Website
- SEO optimiert
- Bewertungen werden automatisch aktualisiert
Preis: Kostenlos – Business Plugin für $85 jährlich
9. WP Review Slider
Deine bisherigen Bewertungen für dein Unternehmen stehen nicht auf Google My Business, sondern auf Facebook oder Twitter? Dann ist dieses Plugin, das richtige für dich! Einfach Facebook-Rezensionen oder Tweets herunterladen und eine Bewertungsvorlage auf ihrer Website erstellen. Dann nur noch den Shortcode der Vorlage in ein Textwidget oder Beitrag einfügen – fertig.
Bei der Darstellung der Bewertungen kannst du zwischen Slider, Liste oder responsive Grid wählen. Selbstverständlich kannst du weitere Anpassungen mittels deines eigenen CSS durchführen.
Mit der Pro-Version kannst du sogar Bewertungen von über 80 Bewertungsportalen herunterladen und auf deiner eigenen Website veröffentlichen. Außerdem kannst du Rezensionen mit niedriger Bewertung ausblenden oder auch Bewertungen manuell hinzufügen. Lange Reviews werden abgeschnitten und mit einem „Weiterlesen-Link“ gekennzeichnet.
Weitere Features (Pro-Version):
- ausgewählte Bewertung verbergen
- Bewertungen nach Kategorien, Tags oder Sprache sortieren
- Review-Snippet-Markup: Zusammenfassung der Rezessionsbewertungen in der Google Suche anzeigen
Preis: Kostenlos – Pro-Version für $29 jährlich
Fazit
Sterne-, Produkt-, Google My Business-, Social Media- oder Fotobewertungen – die Auswahl ist groß! Überlege dir, welche Bewertungsart sich für dich und deine Website, deinen Shop oder deine Produkte am besten eignet und vor allem was deine Kunden gerne nutzen würden. Dann nur noch installieren und einrichten – ready!
Schreib doch mal in den Kommentaren, für welches Plugin du dich entschieden hast und ob deine Conversion Rate die gewünschte Steigerung erzielt hat oder ob Du die Sternchen nur einsetzt, um deine Google Suchergebnis-Snippets aufzuhübschen.
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